คุยแป๊ป! แฮปปี้! สรุปผล Line Mobile และ dtac

ที่จะมาเม้าส์กันวันนี้ก็คือ ความมันส์ของการให้บริการเครือข่ายรายใหม่อย่าง Line Mobile ที่คราวที่แล้วเคยเขียนถึง และงานนี้ก็มีสรุปจาก กสทช. เรียบร้อยแล้ว หลังจากที่ dtac มีการชี้แจงเพิ่มเติม ตามข่าวนี้ ซึ่งสรุปว่าการให้บริการ Line Mobile เป็นการบริการจาก dtac ซึ่งไม่ผิด แต่ต้องมีการปรับปรุงขั้นตอนการให้บริการต่างๆ ซึ่งงานนี้ Line Mobile = dtac ไม่ใช่ MVNO อย่างที่เราเข้าใจตอนแรก ไม่ได้เช่าโครงข่ายของ dtac จึงไม่ผิดต่อข้อกำหนด แต่ยังมีข้อปรับปรุงอาทิเช่น การลงทะเบียนต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเดิม ซึ่งของเดิมคือต้องแสดงบัตรประชาชนและระบุตัวตนได้ พร้อมเอกสารและลายเซ็นต์ เหมือนที่เราไปสมัครที่ศูนย์บริการนั่นล่ะครับ ซึ่ง Line Mobile ทำการลงทะเบียนแบบ Online จึงไม่มีเป็น hard copy ซึ่งไม่สอดคล้องกับการให้บริการตามปกติ  อีกจุดนึงคือ การโฆษณาที่พยายามทำให้พวกเราเข้าใจว่าเป็น ผู้ให้บริการอีกหนึ่งรายในช่วงแรก ตอนนี้ก็ต้องปรับเปลี่ยนการทำการตลาดและโฆษณาให้พวกเรารับรู้ว่า Line Mobile เป็นการให้บริการของ dtac หรือเป็น sub brand หรือบริการนึงของ dtac นั่นเอง รวมถึงการใช้ network name ด้วย ซึ่งเอาจริงๆ มาก่อนหน้านี้ก็รู้อยู่แล้วล่ะนะ งานนี้ต้องรายงานผลกลับไปที่ กสทช. ทุกเดือนด้วย หากยังเข้าข่ายการทำตลาดในลักษณะของ MVNO อันนี้ก็ต้องติดตามดูว่าจะไปยังไงต่อ เรียกว่าการทำตลาดแนวใหม่ก็โดนเบรคซะแล้ว ซึ่งเอาจริงๆ ประเด็นการลงทะเบียนในลักษณะออนไลน์ ผมว่ายังไงก็สะดวกกับพวกเรามาก มากกว่าที่จะต้องไปลงทะเบียนในรูปแบบเดิมๆ ทุกวันนี้เรา online กันแทบจะ 24 ชั่วโมงอยู่แล้ว และยิ่งเวลาเดินทางใน กทม. ก็หลายชั่วโมง ผมว่าการลงทะเบียนแบบนี้สะดวกมากเลยนะ ประหยัดเวลา เพิ่มความสะดวกมากเลย เพียงแต่ว่าอาจจะมีประเด็นเรื่องความปลอดภัย การแอบอ้าง ซึ่งเอาจริงๆ ปัจจุบันก็มีข่าวอยู่ตลอดอยู่ดี ก็ไม่รู้ว่าการลงทะเบียนแบบออนไลน์จะต่างกันสักแค่ไหน แต่ขอให้มีกระบวนการตรวจสอบดีๆ หน่อยผมว่าน่าจะไปได้นะ ทาง กสทช. เองก็น่าจะปรับไปตามเทรนด์ของผู้ใช้อย่างเราๆ ได้แล้วล่ะ แต่ก็นะอันนี้ก็แล้วแต่เค้า ออกกฎมายังไง เราก็ต้องทำตามอยู่ดี แต่อีกสิ่งนึงคือ dtac อาจจะยังเจออุปสรรคไม่จบเพราะคลื่น 2300MHz ที่มีการเจรจาจับมือกับ TOT งานนี้ TOT โดยเชิญเข้าชี้แจงเรื่องนี้ด้วย ซึ่งก็เรียกว่าเป็นเคราะซ้ำกรรมซัดของ dtac ในช่วงนี้ เพราะหากเจอระงับเรื่องคลื่น 2300MHz อีกก็คงต้องหาทางหนีทีไล่ใหม่ แต่จะทันไหม เพราะเข้าใกล้การประมูลครั้งใหม่มาทุกทีแล้ว หากไม่มี 2300MHz อยู่ในมือเกมส์การประมูลคลื่นความถี่ก็อาจจะเป็นอีกรูปแบบนึงที่อาจจะมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ ไว้รอดูกัน