เมื่อ Xiaomi ไล่ Wang Teng ผู้จัดการทั่วไปของ Redmi ที่โดดเด่นอย่างมากออก โดยให้เหตุผลว่าเขาทำผิดกฎของบริษัทอย่างร้ายแรง การตัดสินนี้ถูกเปิดเผยในบันทึกภายในเมื่อวันที่ 8 กันยายน และไม่นานหลังจากนั้น Wang ก็ยืนยันข่าวดังกล่าวด้วยตัวเองผ่านโซเชียลมีเดีย
สำหรับแฟน Xiaomi ข่าวนี้ถือเป็นเรื่องที่น่าตกใจ เพราะ Wang ไม่ใช่แค่ผู้บริหารคนหนึ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เขามักจะเป็นหน้าเป็นตาให้กับ Redmi โดยเฉพาะซีรีส์ Redmi Note ซึ่งเป็นซีรีส์ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง การจากไปอย่างกะทันหันของเขาจึงทำให้เกิดคำถามว่า Redmi จะก้าวต่อไปอย่างไร
📌 คำชี้แจงจาก Xiaomi
บันทึกภายในของบริษัทระบุถึง "การละเมิดร้ายแรง" ในกฎของบริษัท และยังอ้างถึง "ประมวลจริยธรรมของกลุ่ม Xiaomi" และระเบียบข้อบังคับของพนักงาน สรุปง่าย ๆ ก็คือ Xiaomi ระบุว่า Wang Teng มีผลประโยชน์ทับซ้อนและไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัทได้ ข่าวนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มโซเชียลของจีน ภายในไม่กี่ชั่วโมง ผู้ใช้งานก็เริ่มถกเถียงกันว่าเกิดอะไรขึ้น และมันจะส่งผลอย่างไรต่อแบรนด์
💬 Wang Teng ตอบโต้
Wang ไม่ได้หลบเลี่ยงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น บน Weibo เขาออกมายอมรับความผิดพลาด และเขียนว่า "ผมทำผิดพลาดไปในอดีตและยอมรับผลที่ตามมา" เขายังขอบคุณผู้นำของ Xiaomi และกล่าวว่าจะยังคงสนับสนุนบริษัทต่อไปแม้จะจากไปแล้ว
แต่เมื่อข่าวลือเริ่มดังขึ้น เขาก็โพสต์ข้อความอีกครั้ง โดยมีข่าวลือหนึ่งอ้างว่าเขาแอบปล่อยข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์รถยนต์ของ Xiaomi ซึ่ง Wang ได้ปฏิเสธเรื่องนี้อย่างชัดเจนว่า "ผมไม่ได้ขโมยความลับของบริษัทไปขาย และไม่ได้รับเงินจากคนอื่น" เขาออกมายอมรับว่ามีการตัดสินใจที่ไม่เหมาะสมในบางเรื่อง แต่ย้ำว่าเขาไม่ได้ทำสิ่งผิดกฎหมายใด ๆ
📱 ความหมายสำหรับ Redmi
บทบาทของ Wang Teng นั้นไม่เล็กเลย เขามีบทบาทอย่างมากในการตลาดและมักจะสื่อสารกับแฟน ๆ โดยตรงผ่านช่องทางออนไลน์ บางครั้งเขายังตอบโต้กับแบรนด์คู่แข่งด้วย การจากไปของเขาจึงสร้างช่องว่างในการเชื่อมต่อระหว่าง Redmi กับผู้ใช้งาน
อย่างไรก็ตาม Xiaomi ไม่ใช่บริษัทเล็ก ๆ และยังมีผู้นำคนอื่น ๆ ที่สามารถก้าวเข้ามาแทนที่ได้ นักวิเคราะห์เชื่อว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะยังคงเป็นไปตามแผนที่วางไว้ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันนี้จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สำคัญ ตลาดสมาร์ทโฟนระดับกลางมีการแข่งขันสูงมาก และแบรนด์อย่าง Honor, Oppo, และ Realme กำลังผลักดันอย่างหนัก Redmi จึงต้องรักษาโมเมนตัมไว้ให้ได้
ในตอนนี้ Xiaomi ยังไม่ได้ประกาศว่าใครจะมาแทนที่ Wang ทางบริษัทเพียงแต่ย้ำว่าจะยึดมั่นในค่านิยมด้านวินัยและความซื่อสัตย์ สิ่งที่แฟน ๆ และนักวิเคราะห์จะจับตามองอย่างใกล้ชิดคือ Redmi จะยังคงไปได้สวยหรือไม่เมื่อขาดผู้นำที่คุ้นเคยไป
